Politique d’utilisation des cookies:

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie constitue un fichier texte retenu sur le navigateur de votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) utilisé permettant ainsi de collecter des informations relatives à votre navigation et de personnaliser les services proposés avec un temps de conservation déterminé.

On ne stocke aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiable et on ne cause aucun dommage sur votre terminal.
L’émetteur du cookie est le seul à avoir accès à la lecture ou à la modification des informations contenues et les données sont réservées pour une période de 13 mois.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Ils existent beaucoup de typologies de cookies :

-Cookies de session: Ils ne sont pas soumis au consentement de l’internaute et leur but est de permettre le bon fonctionnement du site internet.
-Cookies statistiques: Ils admettent de rassembler les données d’usages sur les différents environnements digitaux.
-Cookies de personnalisation site: Ils permettent une meilleure personnalisation de l’expérience utilisateur en adaptant le contenu ainsi recommandé.
-Cookies publicitaires: Ces cookies tiers sont gérés par nos partenaires et nous vous engageons à consulter leur propre politique de gestion des données personnelles. Grâce à eux, on peut identifier vos préférences et ainsi vous offrir les publicités les plus adaptées à votre profil.

Politique des données personnelles :

DS Courtage est attentif à la protection de vos données personnelles et à l’utilisation de celles-ci selon les objectifs auxquels vous avez accepté. On vous présente le processus que nous appliquons à la collecte, la conservation et l’utilisation de vos données personnelles.

Responsables de traitement des données :

Lorsque vous créez un compte DS Courtage ou que vous remplissez un formulaire sur les différents sites web et applications mobiles de www.ds-courtage.fr, vos données sont collectées, utilisées et conservées par nous, agissant en qualité de “responsables conjoints de traitement”, pour vous permettre de réaliser vos projets, vous proposer des services et vous partager des recommandations.

La collecte des données personnelles :

Nous collectons également des données au travers de nos différents espaces clients et aussi lorsque vous déposez des documents ou nous fournissez des informations par email ou par un autre moyen (dépôt exceptionnel de documents papier).
Dans certains cas, vos données sont collectées par des tiers (apporteurs ou sites partenaires). Nous veillons à ce que ces tiers s’assurent dans chaque cas de votre consentement explicite à cette collecte et à cette transmission.

Les types de données personnelles collectées :

Les données collectées par DS Courtage varient d’un métier à l’autre et peuvent être regroupées dans les catégories suivantes: Données relatives à votre identité, situation familiale et à vos coordonnées, Données relatives à votre situation professionnelle et financière, Données bancaires, Données relatives à vos projets ou Données relatives à votre consommation énergétique.

Une géolocalisation peut être activée sur les applications mobiles avec votre consentement. Les données ne seront pas conservées au-delà de la navigation et vous pouvez, à tout moment, désactiver la géolocalisation étant précisé que la désactivation, selon les services offerts, pourrait entrainer des troubles sur le fonctionnement de l’application.

Nous collectons vos données pour les objectifs suivants :

.Examiner votre demande et vous accompagner dans la réalisation de votre projet
.Vous mettre en rapport avec un de nos conseillers
.Transmettre vos données et vous mettre en relation avec nos partenaires pour vous proposer des solutions pertinentes et adaptées à vos besoins
.Répondre à vos demandes relatives au traitement de votre dossier
.Vous présenter des offres personnalisées selon votre projet
.Analyser vos factures et vous proposer des offres correspondant à vos besoins
.Vous présenter une analyse de votre budget si vous avez choisi d’agréer vos comptes bancaires

Qui sont les destinataires de vos données ?

Par exemple des sous-traitants pour assurer les prestations, ces derniers seront choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, surtout en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.
Vos données pourront être transmises aux partenaires commerciaux des entités du DS Courtage selon le projet que vous nous avez confié.
Selon la réglementation en vigueur, les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes sur requête et spécifiquement aux organismes publics afin de répondre aux obligations légales.
On vous informe que vos données sont susceptibles d’être transférées hors Union Européenne, essentiellement dans le cadre de votre projet Électricité/Gaz/Télécom, la prise de rendez-vous avec votre conseiller en crédit immobilier ou assurances, vos demandes d’accès et de suppression de données, mais aussi par l’intermédiaire des établissements financiers ou d’assurance dans le cadre de l’étude de votre demande.
DS Courtage s’engage à ne pas transférer les données personnelles hors Union Européenne que dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Combien de temps sont conservés vos données ? (« durées de conservation »)

1. Durée de conservation de votre compte DS Courtage
Nous vous demandons de créer un compte client auprès de DS Courtage Lorsque vous nous sollicitez pour un projet de Crédit Immobilier, Crédit à la consommation, Regroupement de crédits, Financement professionnel, Distribution d’Assurance de prêt, Tarifs bancaires et Électricité/Gaz. Vos données sont donc stockées tant que votre compte est actif. Vous pouvez décider à tout moment de fermer votre compte DS Courtage.

2. Durée de conservation légale
Vos données sont archivées pour une durée de cinq ans pour satisfaire à nos obligations légales. Elles ne sont alors accessibles qu’à un nombre très restreint de personnes, appartenant au service juridique de l’entreprise.
Durant cette période, elles ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale. À la fin de cette période de cinq ans, vos données sont définitivement supprimées ou anonymisées pour l’utilisation des statistiques uniquement.

Vos droits sur vos données :

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 Général relatif à la Protection des Données à caractère Personnel et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous tenez les droits ultérieurs sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique en consultant le site www.bloctel.gouv.fr

Les conversations téléphoniques avec nos conseillers peuvent être enregistrées en vue d’améliorer la qualité de nos services. Ces informations sont primordiales à la gestion de votre demande et vous avez le droit  d’opposer à cet enregistrement en le signalant au conseiller téléphonique.

Sous réserve d’une transgression aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site www.cnil.fr

Quelles mesures sont mises en place pour assurer la sécurité de vos données ?

Pour assurer la sécurité de vos données, nous les exportons à travers un logiciel de gestion des données adapté avec des pare-feu, des antivirus et des contrôles d’accès de nos employés ainsi que des mises à jour régulières de notre logiciel.